l89i FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

নিবন্ধন থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস থেকে বেটিং — l89i সম্পর্কে যা জানতে চান সব এখানে পাবেন।

৩৫+ প্রশ্নোত্তর
৬টি বিষয়বস্তু
২৪/৭ সাপোর্ট
বাংলায় সাহায্য

কোন বিষয়ে সাহায্য দরকার?

নিচের যেকোনো বিষয়ে ক্লিক করুন বা সরাসরি নিচে স্ক্রল করে আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন।

অ্যাকাউন্ট

নিবন্ধন ও লগইন

অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন সমস্যা, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সংক্রান্ত প্রশ্ন।

পেমেন্ট

ডিপোজিট ও উইথড্রল

বিকাশ, নগদ, রকেটে ডিপোজিট করার নিয়ম, উইথড্রলের সময় ও সীমা সংক্রান্ত সব প্রশ্ন।

বোনাস

বোনাস ও অফার

স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও ওয়েজারিং শর্ত নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্নোত্তর।

বেটিং

বেটিং ও গেম

স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ম্যাচ অডস ও জ্যাকপট গেম নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন।

অ্যাপ

মোবাইল অ্যাপ

Android ও iOS অ্যাপ ডাউনলোড, ইনস্টলেশন ও অ্যাপ সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান।

নিরাপত্তা

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত প্রশ্ন।

কোনো মিলে যাওয়া প্রশ্ন প াওয়া যায়নি। অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে চেষ্টা করুন।
নিবন্ধন ও লগইন

l89i-তে নিবন্ধন করতে শুধু একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দরকার। পুরো প্রক্রিয়াটি মাত্র ২ মিনিটেরও কম সময়ে শেষ হয়। নিবন্ধনের জন্য এখানে ক্লিক করুন

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমা করা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ৩ মিনিটেরও কম সময়ে শেষ হয়।

ডিপোজিট ও বেটিংয়ের জন্য কোনো অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন দরকার নেই। তবে বড় পরিমাণ উইথড্রলের সময় KYC ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হতে পারে। এক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে জানিয়ে দেবে।

বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হতে পারে। ১৫–৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। সমস্যা থাকলে support@l89i.bet-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
ডিপোজিট ও উইথড্রল

l89i-তে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রল করা যায়। এগুলো বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা, তাই যেকোনো জায়গা থেকে সহজেই লেনদেন করা যায়। আরও বিস্তারিত জানতে পেমেন্ট পেজ দেখুন।

l89i-তে সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳২০০। এত কম পরিমাণে শুরু করে আপনি পুরো প্ল্যাটফর্ম পরীক্ষা করে দেখতে পারবেন। প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাসও পাবেন।

সাধারণত উইথড্রল অনুরোধ করার ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। রাত ১২টা থেকে সকাল ৬টার মধ্যে অনুরোধ করলে সকালের মধ্যে প্রদান করা হয়।

ডিপোজিট করার পর ৫–১০ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ না হলে ট্রানজেকশন আইডি সহ support@l89i.bet-এ যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সমস্যা দ্রুত সমাধান হয়।

l89i নিজে কোনো উইথড্রল ফি নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর (বিকাশ/নগদ/রকেট) তাদের নিজস্ব সার্ভিস চার্জ কাটতে পারে, যা সম্পূর্ণ তাদের নিজস্ব নিয়মানুযায়ী।
বোনাস ও অফার

প্রথম ডিপোজিটে ১৮৮% স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। উদাহরণ হিসেবে, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে অতিরিক্ত ৳১,৮৮০ বোনাস পাবেন। বোনাস দাবি করতে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিট করুন।

ওয়েজারিং শর্ত মানে বোনাস উইথড্রল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণ: ১০x ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳১০,০০০ বেট করতে হবে। শর্ত পূরণের পর বোনাস মূল ব্যালেন্সে যোগ হয়।

হ্যাঁ, l89i-তে ডেইলি রিলোড বোনাস অফার আছে। লগইন করে অফার সেকশনে যান এবং সক্রিয় অফারগুলো দেখুন। প্রতিদিন নতুন অফার যোগ হয়। পুরস্কার পেজে সব অফার দেখতে পাবেন।

বেশিরভাগ বোনাস দাবি করার ৭ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়। মেয়াদ পার হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়। প্রতিটি অফারের মেয়াদ ও শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে — দাবি করার আগে শর্তগুলো পড়ে নিন।

নির্দিষ্ট সময়কালে নেট লস হলে তার একটি অংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে ফেরত দেওয়া হয়। সাধারণত সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে ক্যাশব্যাক ক্রেডিট করা হয়। ভিআইপি সদস্যরা বেশি হারে ক্যাশব্যাক পান।
বেটিং ও গেম

ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, হকি সহ ২০টিরও বেশি স্পোর্টসে বেট করা যায়। IPL, BPL, বিশ্বকাপ, প্রিমিয়ার লিগ — সব বড় টুর্নামেন্ট কভার করা হয়। ম্যাচ অডস দেখতে এখানে যান

লাইভ বেটিং মানে ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইমে বেট করা। অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তিত হয় এবং আপনি যেকোনো সময় নতুন বেট রাখতে পারেন। এটি সাধারণ বেটিংয়ের চেয়ে অনেক বেশি রোমাঞ্চকর।

লগইন করে জ্যাকপট পেজে যান। সেখানে চলমান জ্যাকপট গেমগুলো দেখতে পাবেন। প্রতিটি বেটের সাথে জ্যাকপট পুলে অবদান রাখুন এবং বড় পুরস্কার জেতার সুযোগ পান।

হ্যাঁ, কোনো কারণে বেট বাতিল বা ভয়েড হলে সম্পূর্ণ বাজির পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। সাধারণত ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা অফিশিয়াল ফলাফল না আসলে বেট ভয়েড হয়।

বেটিং সীমা গেম ও মার্কেট অনুযায়ী আলাদা। সাধারণ ম্যাচে সর্বনিম্ন ৳১০ থেকে সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ পর্যন্ত বেট করা যায়। ভিআইপি সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা আছে। বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পেজ দেখুন।
মোবাইল অ্যাপ

l89i অ্যাপ আমাদের অফিশিয়াল ডাউনলোড পেজ থেকে ডাউনলোড করুন। Android ও iOS — উভয় ভার্সন পাওয়া যায়। তৃতীয় পক্ষের সাইট থেকে ডাউনলোড করবেন না — নিরাপত্তার জন্য সবসময় অফিশিয়াল লিংক ব্যবহার করুন।

Android-এ APK ইনস্টল করতে ফোনের Settings → Security → Unknown Sources চালু করতে হবে। এটি শুধুমাত্র l89i অ্যাপের জন্য করুন। ইনস্টলের পর আবার বন্ধ করে দিতে পারেন। বিস্তারিত ধাপ ডাউনলোড পেজে আছে।

পুরনো ভার্সনে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতার জন্য সবসময় সর্বশেষ ভার্সন ব্যবহার করুন। অ্যাপ খুললে আপডেট নোটিফিকেশন দেখা গেলে সাথে সাথে আপডেট করে নিন।
নিরাপত্তার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর সেশন শেষ হয়ে যায়। "আমাকে মনে রাখুন" অপশন চালু রাখলে দীর্ঘক্ষণ লগইন থাকবে। ফোন পরিবর্তন বা অ্যাপ আনইনস্টল করলে আবার লগইন করতে হবে।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

হ্যাঁ, l89i একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা হয়। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সঙ্গে সঙ্গে support@l89i.bet-এ ইমেইল করুন এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করার অনুরোধ করুন। রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করলে দ্রুত সাহায্য পাবেন। এরপর পাসওয়ার্ড রিসেট করে নতুন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার বিকল্পও আছে। আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

না। l89i কখনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করে না বা শেয়ার করে না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতীত আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। পুরো নীতি এখানে পড়তে পারেন।

l89i শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনি নিজেই নিশ্চিত করেন যে আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

এখনই শুরু করুন — প্রথম ডিপোজিটে ১৮৮% বোনাস পান

l89i-তে নিবন্ধন করুন, প্রথম ডিপোজিট করুন এবং বিশাল স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন। মাত্র ২ মিনিটে অ্যাকাউন্ট খুলুন।

এখনই নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড করুন
English